Política de Privacidade
Vigente desde 09/09/2026
Esta política explica quais dados pessoais a Versatilis Pro coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Foi escrita para ser lida — se algo aqui não estiver claro, escreva para contato@versatilispro.com.br.
1.Quem trata seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no site versatilispro.com.br é a Versatilis Pro Consultoria Estratégica.
A encarregada pelo tratamento de dados pessoais, conforme o artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), é Marli Voss Hartmann da Silva, que pode ser contatada em contato@versatilispro.com.br.
2.Quais dados coletamos
Navegação sem cadastro
Os artigos gratuitos não exigem cadastro. Você pode ler o conteúdo aberto do site sem nos informar nada. Nessa navegação registramos apenas os dados técnicos descritos no item “Registros de acesso”, mais adiante.
Dados que você informa ao criar a conta
Para criar uma conta são obrigatórios apenas nome, e-mail e senha. Todos os demais campos são opcionais no cadastro — mas alguns passam a ser necessários se você contratar uma assinatura, como indicado abaixo:
| Dado | Para que usamos |
|---|---|
| Nome e sobrenome | Identificar você e personalizar o atendimento. O sobrenome é opcional. |
| É também o seu login. Usamos para acesso, avisos sobre a conta e recuperação de senha. | |
| Senha | Guardada com algoritmo de hash — não conseguimos lê-la. |
| Contato quando você solicita, e atendimento comercial. | |
| CPF | Necessário para contratar uma assinatura — é exigido pelo processador de pagamentos para emitir a cobrança. |
| Data de nascimento | Compõe a cobrança e alimenta relatórios internos por faixa etária. |
| Sexo | Personalizar sua experiência e compor relatórios internos sobre o perfil do público. |
| Endereço | Emissão de documentos fiscais e cadastro de cobrança. |
Sobre os relatórios internos. Data de nascimento e sexo são usados para entender o perfil do público que acompanha nosso conteúdo — por exemplo, a distribuição por faixa etária. Esses relatórios são agregados: mostram totais e percentuais, não perfis individuais, e não são compartilhados com terceiros.
Registro de contato comercial
Além da conta, criamos um registro de contato com seu nome, e-mail e WhatsApp, que nossa equipe usa para acompanhar sua entrada e falar com você sobre os serviços. Esse registro é criado em duas situações:
- quando você cria uma conta no site;
- quando você preenche o formulário de dúvidas da página de Planos, informando nome e WhatsApp para ser contatado por um consultor.
No primeiro caso a base legal é o legítimo interesse; no segundo, o consentimento — é você quem pede o contato. Em qualquer um dos dois, você pode se opor ou revogar a qualquer momento, escrevendo para contato@versatilispro.com.br, e o registro é apagado. Ele também é apagado automaticamente quando você exclui sua conta.
Registros de acesso
Guardamos o endereço IP, a data e a hora dos acessos e das ações realizadas na sua conta. Servem para segurança — identificar acesso indevido, encerrar sessões abertas indevidamente e apurar incidentes — e para cumprir o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Dados de pagamento
A cobrança é processada pelo Asaas. Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente dele: não passam pelos nossos servidores e não são armazenados por nós. Guardamos apenas o registro da assinatura contratada e a situação do pagamento.
3.Por que tratamos esses dados
Cada finalidade tem uma base legal, conforme o artigo 7º da LGPD:
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Criar e manter sua conta; liberar o conteúdo e o assistente do seu plano | Execução de contrato (inciso V) |
| Processar pagamentos e emitir cobranças | Execução de contrato (inciso V) |
| Emitir documentos fiscais e manter escrituração | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Guardar registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Segurança da conta e prevenção a fraude | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Relatórios internos agregados sobre o perfil do público | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Registro de contato criado na abertura da conta | Legítimo interesse (inciso IX), com direito de oposição |
| Contato solicitado por você no formulário de dúvidas | Consentimento (inciso I), revogável a qualquer momento |
| Cookies não essenciais | Consentimento (inciso I), pelo painel de preferências |
4.Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- Asaas — processamento de pagamentos das assinaturas.
- ViaCEP — consulta pública de endereços. Enviamos apenas o CEP digitado, sem nenhum outro dado seu.
- Assistente de inteligência artificial — o conteúdo que você escreve na conversa é processado para gerar a resposta.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
O assistente de IA não guarda as conversas. O histórico existe apenas enquanto a sessão está aberta, para dar continuidade ao diálogo. Ao fechar a sessão, ele é descartado — não fica armazenado nos nossos sistemas nem é usado para treinar modelos.
Ainda assim, recomendamos: evite inserir dados sigilosos de clientes ou de terceiros na conversa. Veja também o item 6 dos Termos de Uso.
5.Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Dados da conta | Enquanto a conta existir |
| Registro de contato comercial | Até você se opor, revogar ou excluir a conta |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses |
| Registro de consentimento de cookies | 6 meses |
| Conversas com o assistente de IA | Não são guardadas |
| Registros fiscais e financeiros | Pelo prazo exigido pela legislação fiscal |
Ao excluir a conta, seus dados pessoais são anonimizados: as informações que identificam você são apagadas e permanecem apenas os registros que a lei obriga a manter, já sem vínculo com a sua pessoa.
6.Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar que tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, quando a base legal for essa;
- opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.
Boa parte disso você resolve sozinho, na área Meu Perfil do portal: consultar e corrigir seus dados e excluir a conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@versatilispro.com.br — respondemos no prazo legal.
7.Segurança
O site trafega inteiramente em HTTPS, as senhas são armazenadas com algoritmo de hash e o acesso administrativo é restrito por perfis de permissão. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.
8.Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. Alterações relevantes serão avisadas no próprio site. Esta versão vigora desde 09/09/2026.